Politica de Retur
Politica de retur – Electrotechnics.ro
La Electrotechnics.ro, dorim să te asigurăm că experiența ta de cumpărare este sigură și transparentă. Dacă produsul achiziționat nu corespunde așteptărilor, poți beneficia de returnare conform următoarelor condiții:
1. Perioada de retur
• Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a fi nevoie de justificare.
2. Condiții pentru retur
• Produsul trebuie să fie în starea inițială, nefolosit și în ambalajul original, cu toate accesoriile și documentele incluse.
• Produsele deteriorate, utilizate necorespunzător sau cu ambalaj lipsă nu pot fi acceptate pentru retur.
3. Procedura de retur
1. Contactează echipa noastră la e.technics.com sau 0729015832 & 0737231279 pentru a solicita returul.
2. Vei primi instrucțiuni pentru expedierea produsului către sediul Depanelu SRL.
3. Trimite produsul respectând instrucțiunile primite.
4. Rambursarea banilor
• După verificarea produsului returnat, rambursarea sumei se va face în 7 zile lucrătoare prin metoda aleasă inițial pentru plată.
• Costurile de returnare pot fi suportate de client, cu excepția cazului în care returul este cauzat de un produs defect sau livrare greșită.
5. Produse neacceptate pentru retur
• Produse care au fost deteriorate sau modificate după livrare
• Produse consumabile sau cu termen de valabilitate scurt